Бухгалтерский учет и налогообложение ТСЖ, ЖК, ЖСК (методические рекомендации) И.А.Фельдман
Содержит широкий круг вопросов, связанных со спецификой финансово-хозяйственной деятельности товариществ собственников жилья, жилищных и жилищно-строительных кооперативов, ведения их бухгалтерского учета и особенностей налогообложения.
Заявку на получение направляйте по адресу info@tsg-rf.ru
В помощь бухгалтеру ЖСК, ЖК и ТСЖ. Настольная книга бухгалтера.Чайкина С. Ю. и Чепик Н.А
Бухгалтерский учет и налогообложение для ТСЖ и ЖСК имеет свои особенности.
Книга предназначена для бухгалтеров ТСЖ и ЖСК, членов ревизионной комиссии.
Заявку на получение направляйте по адресу info@tsg-rf.ru
После выхода первого издания мы получили большое количество откликов и предложений и учли их при подготовке этого выпуска.
В материалы брошюры добавлены вопросы и ответы в области регулирования тарифов на услуги связи, а также разграничение полномочий в системе тарифного регулирования жилищно-коммунального хозяйства.
Материалы брошюры можно использовать в СМИ со ссылкой на данное издание. Мы будем признательны за распространение информации в любых источниках: газетах, журналах, ТВ, интернете.
Брошюра подготовлена Общественным советом при Федеральной службе по тарифам при поддержке региональных органов государственного регулирования, комиссии Общественной палаты по местному самоуправлению и Ассоциации ТСЖ и ЖСК.
Ответы отражают мнение ФСТ России в соответствии с законодательством, действующим по состоянию на ноябрь 2009 года.
Содержание
Жилищно-коммунальные услуги
1. Куда обращаться в случае неправомерного завышения тарифов на коммунальные услуги?
2. Как платить за коммунальные услуги, если был в командировке или проживал на даче?
3. Включается ли в общую площадь квартиры лоджия?
4. Зависит ли оплата услуги отопления от климатических условий?
5. Почему плата за отопление взимается ежемесячно?
6. С какого момента собственники жилых помещений должны оплачивать коммунальные услуги по теплоснабжению?
7. Каким будет тариф на тепловую энергию, если население получает тепловую энергию от различных котельных с различным видом топлива?
8. Существуют ли минимальные и максимальные цены на тепловую энергию?
9. Что такое предельные индексы изменения размера платы граждан за коммунальные услуги?
10. Возможно ли перекрестное субсидирование в сфере водоснабжения между населением и другими потребителями?
11. Почему в соседних регионах России разные тарифы на тепловую энергию?
12. Как выгоднее платить за услуги ЖКХ – по нормативам или по счетчику?
Электрическая энергия
13. Кто должен оплачивать электропотребление уличных светильников в поселке – собственники домов совместно, заключив соответствующий договор с энергосбытовой организацией
или поселковая администрация из бюджетных средств?
14. Кто должен отвечать за состояние проводки в моей квартире?
15. Проживаю в приватизированной комнате общежития. Могу ли я оплачивать электроэнергию по собственному счетчику, а не по общедомовому?
16. Какую ответственность несет потребитель в случае самовольного подключения к энергетическим сетям?
17. Какую ответственность несёт энергоснабжающая организация за невыполнение постановлений регулирующего органа по уровню тарифов?
18. Что входит в состав «общедомовых нужд» при оплате электроэнергии?
19. Как распределяется потребленный объем электроэнергии в многоквартирном доме?
20. Как соотносятся понятия «плата за подключение» и «плата за присоединение»? Это синонимы?
21. Кто должен обслуживать электросчетчики в местах общего пользования, проводить их периодическую проверку,
ремонт, замену?
22. Какой тариф применяется при оплате за электроэнергию на лестничных площадках и в подвалах жилых многоквартирных домов?
23. Нужно ли повторно платить за технологическое присоединение к электросетям объектов малого бизнеса, если у него сменился собственник?
Газ
24. Кто должен нести расходы по техническому обслуживанию внутренних газопроводов и газового оборудования, находящихся
в составе общего имущества дома, если стоят счетчики на газ?
25. Входит ли в цену природного и сжиженного газа стоимость технического обслуживания газопроводов и газовых емкостей?
26. Должно ли потребление газа крышными и иными котельными для нужд централизованного отопления относиться к группе «население»?
27. Из каких составляющих складывается розничная цена на природный газ, реализуемый населению?
Связь
28. Почему абонент должен оплачивать предоставление абонентской линии в случае отсутствия осуществления
местных телефонных соединений?
29. Возможно ли включение затрат на предоставление абонентской линии в тариф на предоставление местного телефонного соединения
при тарифном плане с повременной системой оплаты местных телефонных соединений?
30. Устанавливает ли ФСТ России тарифы на услуги по доступу в интернет?
31. Относится ли приобретение почтовых марок и другой маркированной
продукции к услугам почтовой связи и регулируется ли ФСТ России?
32. Почему значительно возросли тарифы на пересылку внутренней письменной корреспонденции?
33. Имеет ли право ФГУП «Почта России» устанавливать тарифы на пересылку уведомлений о вручении почтовых
отправлений самостоятельно?
34. Какие услуги телерадиовещания подлежат государственному регулированию?
35. По каким тарифам распространяются телерадиопрограммы, не относящиеся к общероссийским?
36. Кто устанавливает тарифы за пользование радиоточкой и коллективной телевизионной антенной?
Перечень упоминаемых в брошюре нормативно-правовых актов
Информация об участниках проекта
Разграничение полномочий в сфере государственного
регулирования тарифов
Для получения электронной версии просим вас направить запрос с указанием ФИО, места работы и контактной информации на адрес info@tsg-rf.ru
Заявку на получение направляйте по адресу info@tsg-rf.ru
В справочном пособии «Настольная книга потребителя жилищно-коммунальных услуг» изложены основные права и обязанности, как потребителей, так и поставщиков коммунальных услуг, предоставлены ответы на наиболее острые вопросы по качеству предоставляемых услуг, детально рассмотрены возможности судебного решения в случае не предоставления или предоставления некачественных услуг. (Авторы: С.А. Атаманенко, С.Л. Горобец, Т.И. Федирко Изд-во ООО «Феникс» 20010 г. Второе издание. Тираж 2500 экз.)
По вопросу приобретения книг обращайтесь на E-mail: ratsg@mail.ru; ataman49@mail.ru
Издание содержит ответы на многие вопросы, касающиеся вы-бора способа управления МКД, правил и сроков проведения общих собраний собственниками помещений в МКД; порядка создания и регистрации ТСЖ; компетенции органов управления ТСЖ; должностных инст-рукций председателя правления, бухгалтера, других работников ТСЖ; экономической деятельности, поряд-ка составления и утверждения сметы доходов и расходов; правил содержания и эксплуатации МКД. (Авторы: С.А. Атаманенко, С.Л. Горобец. Изд-во ООО «Феникс» 2010 г. Издание третье. Тираж 2500 экз.)
По вопросу приобретения книг обращайтесь на E-mail: ratsg@mail.ru; ataman49@mail.ru
Данное издание является пособием, которое написано, чтобы показать значение, место и роль отдельных участников жилищных отношений, а также описать взаимоотношения между ними. Эта публикация о роли различных органов власти и местного самоуправления в решении жилищных проблем населения, а также влияния властей на жилищную политику и отношения в жилищной сфере.
Это издание может быть полезно общественным организациям, целью деятельности которых является представление интересов и распространение знаний о жилищной сфере и решении коммунальных проблем, а также различным образовательным учреждениям и индивидуальным участникам жилищных отношений.
Книга представляет определенную логическую, несколько идеализированную модель, в которой отдельные участники занимают присущие им места, и которую, однако, редко можно встретить на практике. Тем не менее, это не означает, что не нужно иметь представление о том, к чему надо стремиться в сложной системе жилищных отношений.
Данная публикация создана именно для того, чтобы легче было находить правильные и осознанные решения.
Заявку на получение направляйте по адресу info@tsg-rf.ru
Подготовлено в рамках проекта "Поддержка собственников жилья" http://hsp.tsg-rf.ru/
Пособие содержит рекомендации товариществам собственников жилья и собственникам помещений в многоквартирном доме по выбору управляющей организации, подрядчика на оказание услуг и проведение работ по содержанию и/или ремонту общего имущества в многоквартирном доме или поставщика товаров. В пособии рассказывается, какие способы и процедуры конкурентного отбора можно применять, чтобы выбрать лучшее из многих предложений товаров и услуг. Пособие содержит также примеры договоров, конкурсных документов и форм, которые могут быть использованы товариществом и собственниками помещений.
Пособие предназначено для товариществ собственников жилья и их объединений, а также для инициативных собственников помещений в многоквартирных домах.
Содержание:
1. Преимущества конкурентных механизмов
2. Конкуренция и конкурентный выбор в жилищной сфере
3. Способы конкурентного отбора:
4. Использование различных способов конкурентного отбора товариществами собственников жилья
Пример 1. Правила ТСЖ по закупке товаров, заказу услуг / работ
Пример 2. Сравнение предложений по поставке / продаже товара
5. Принципы конкурентного отбора
6. Подготовка к проведению отбора:
7. Проведение отбора предложений:
8. Заключение договора с победителем отбора:
9. Контроль исполнения договора
ПРИЛОЖЕНИЯ
Приложение 1. Дефектные ведомости
Приложение 2. Приглашение к подаче предложений
Приложение 3. Положение о запросе предложений (инструкция для участников)
Приложение 4. Форма сведений о квалификации участника отбора
Приложение 5. Форма предложения участника
Приложение 6. Форма протокола регистрации участников отбора
Приложение 7. Форма протокола заседания оценочной комиссии
Приложение 8. Зарубежный опыт проведения конкурентного отбора исполнителей / подрядчиков товариществами собственников жилья
Для получения электронной версии просим вас направить запрос с указанием названия издания, а также ФИО, места работы и контактной информации info@tsg-rf.ru
В данном издании рассматриваются различные аспекты жилищной культуры – культура проживания жителей в многоквартирных домах, культура добрососедских отношений и новых отношений, которые формируются сегодня между жителями и работниками сферы ЖКХ. Также приводятся технологии жилищных праздников – как важнейшего инструмента для выстраивания добрососедства, показаны многочисленные примеры проведения таких праздников в России и за рубежом, в том числе в рамках проекта «Поддержка собственников жилья» (hsp.tsg-rf.ru).
Содержание:
Часть 1. Формирование жилищной культуры граждан России
1.1. О жизни под «одной крышей» и соседских отношениях
1.2. О правилах проживания в многоквартирном доме
1.3. Жители и управляющие компании – вместе или врозь?
Часть 2. Жилищные праздники – путь к добрососедству и созданию «коллективного клиента»
2.1. День ЖКХ. Рубрика полезных советов по проведению Дня работников ЖКХ
Примеры проведения праздника День работников ЖКХ в рамках проекта «Поддержка собственников жилья»
2.2. День Жителя (Квартиросъемщика).
Рубрика полезных советов по проведению Дня Жителя
Пример подготовки к мероприятиям Дня Жителя
2.3. День ТСЖ. Примеры подготовки и проведения Дня ТСЖ
2.4. Европейский День Соседей или День добрососедства. Рубрика полезных советов по проведению Дня Соседей.
Часть 3. Российский опыт. Праздники дворов, микрорайонов и соседей
3.1. День соседей в Москве 2006 г. Личный опыт авторов
3.2. День Соседей 2008 г.
3.3. День соседей 2009 г.
3.4. Сценарии соседских праздников, представленных на конкурс проекта «Поддержка собственников жилья»
3.5. Праздники улиц и дворов в разных городах России
Приложение 1. Опросный лист (ко Дню Жителей)
Приложение 2. Список акций в День соседей
Приложение 3. Анкета «Соседские таланты»
Пособие предназначено для распространения среди членов Ассоциации ТСЖ и ЖСК.
Для получения электронной версии просим вас направить запрос с указанием названия издания, а также ФИО, места работы и контактной информации на адрес info@tsg-rf.ru
Подготовлено в рамках проекта "Поддержка собственников жилья" http://hsp.tsg-rf.ru/
Пособие содержит рекомендации по проведению годового общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме. Рассматривается последовательность действий собственников помещений, созывающих годовое общее собрание, даются советы
управляющей организации по участию в его подготовке и проведении. Пособие содержит также примеры документов и форм, которые могут быть использованы собственниками помещений и управляющей организацией.
Предназначено для собственников помещений в многоквартирных домах и специалистов по управлению многоквартирными домами.
Содержание:
1. Общее собрание собственников помещений – орган управления многоквартирным домом
2. Правомочность общего собрания и принятия решений
3. Кто созывает общее собрание
4. Роль управляющей организации в подготовке и проведении общего собрания
5. Последовательность подготовки годового общего собрания
5.1. Выработка повестки дня годового общего собрания
5.2. Выбор формы проведения общего собрания
5.3. Определение даты, времени и места проведения общего собрания
5.4. Подготовка, информации, документов и предложений для их обсуждения и принятия решений на общем собрании
5.4.1. Отчет управляющей организации об исполнении договора управления
5.4.2. Проекты плана работ, услуг и ремонтов и сметы доходов и расходов на предстоящий год
5.5. Взаимодействие управляющей организации с собственниками помещений
5.6. Оповещение собственников об общем собрании
5.7. Ознакомление с документами, подготовленными управляющей организацией, изучение мнения собственников по вопросам повестки дня общего собрания
5.8. Организационное обеспечение годового общего собрания
5.9. Разработка сценария общего собрания
6. Проведение общего собрания
7. Уведомление о решениях общего собрания
Заключение
Приложение 1 Порядок проведения общего собрания
Приложение 2 Буклет о годовом общем собрании собственников
Приложение 3 Взаимодействие управляющей организации с собственниками помещений в многоквартирном доме для учета интересов собственников при управлении многоквартирным домом и повышения их удовлетворенности работой управляющей организации
Приложение 4 Отчет управляющей организации о выполнении планов работ
Приложение 5 Информация о поступлении платы за жилое помещение и коммунальные услуги
Приложение 6 Проект сметы доходов и расходов на содержание многоквартирного дома
Приложение 7 Уведомление о проведении годового общего собрания (в очной форме) собственников помещений в многоквартирном доме
Приложение 8 Список уведомленных собственников помещений
Приложение 9 Уведомление о проведении годового общего собрания (в форме заочного голосования) собственников помещений в многоквартирном доме
Приложение 10 Список собственников, уведомленных о времени голосования и повестке дня годового общего собрания
Приложение 11 Доверенность на участие в голосовании по вопросам повестки дня годового общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме
Приложение 12 Лист регистрации собственников помещений или их представителей, присутствующих на годовом общем собрании собственников помещений в многоквартирном доме
Приложение 13 Лист регистрации лиц, приглашенных на годовое общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме
Приложение 14 Лист голосования на годовом общем собрании собственников помещений в многоквартирном доме
Приложение 15 Бюллетень голосования
Приложение 16 Примерный сценарий проведения годового общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме
Пособие предназначено для распространения среди членов Ассоциации ТСЖ и ЖСК.
Для получения электронной версии просим вас направить запрос с указанием названия издания, а также ФИО, места работы и контактной информации на адрес info@tsg-rf.ru
Подготовлено в рамках проекта "Поддержка собственников жилья" http://hsp.tsg-rf.ru/
Пособие адресовано, прежде всего, собственникам помещений в многоквартирных домах и руководителям товариществ собственников жилья. Пособие будет также весьма полезно управляющим организациям и органам территориального местного самоуправления.
В пособии рассматриваются такие важные вопросы, как формирование общего имущества в многоквартирном доме (определение состава, границы, государственная регистрация прав); описание общего имущества в многоквартирном доме, техническая документация, оценка состояния; распределение полномочий и ответственности за надлежащее содержание многоквартирного дома; формирование целей и задач управления многоквартирным домом, функции управления многоквартирным домом; планирование работ по содержанию и ремонту многоквартирного дома; финансовое планирование содержания, текущего и капитального ремонта многоквартирного дома.
Пособие содержит также примеры различных документов и форм, которые могут быть использованы товариществом собственников жилья и собственниками помещений.
Содержание:
1. Формирование состава общего имущества в многоквартирном доме
1.1. Многоквартирный дом и общее имущество в многоквартирном доме
1.2. Доля собственника помещения в праве общей собственности на общее имущество
1.3. Правовой режим общего имущества в многоквартирном доме
1.4. Бремя содержания общего имущества
1.5. Для чего нужно определение состава и границ общего имущества?
1.6. Кто определяет состав общего имущества?
1.7. Действия собственников помещений в многоквартирном доме по определению состава общего имущества в многоквартирном доме и его описанию
1.8. Что входит в состав общего имущества?
1.9. Отличительные признаки объектов общего имущества
1.10. Границы общего имущества
1.11. Размер земельного участка, входящего в общее имущество в многоквартирном доме
1.12. Кадастровый учет объектов недвижимости
1.13. Государственная регистрация права общей долевой собственности собственников помещений в многоквартирном доме
1.14. Разрешение споров по защите прав на общее имущество в многоквартирном доме
1.15. Техническая документация
2. Ответственность собственников помещений за содержание общего имущества в многоквартирном доме
2.1. Законодательные нормы об ответственности собственников в многоквартирном доме за содержание общего имущества
2.2. Надлежащее состояние общего имущества в многоквартирном доме
2.3. Полномочия собственников по вопросам содержания общего имущества
2.4. Что такое содержание общего имущества в многоквартирном доме?
2.5. Что такое управление многоквартирным домом?
3. Цели, задачи и функции управления многоквартирным домом
3.1. Кто должен устанавливать цели управления многоквартирным домом?
3 .2. Что нужно учитывать при постановке целей управления?
4.3. Какие могут быть цели управления многоквартирным домом?
3.4. Почему важно, чтобы собственники определили цели управления многоквартирным домом?
3.5. Могут ли цели управления многоквартирным домом, поставленные собственниками, меняться со временем?
3.6. Задачи и направления деятельности по управлению многоквартирным домом
3.7. Самоуправление или профессиональное управление?
4. Планирование деятельности по содержанию общего имущества в многоквартирном доме
4.1. Общие подходы к планированию
4.2. Долгосрочный план содержания общего имущества в многоквартирном доме
4.3. Пример долгосрочного плана содержания и ремонта многоквартирного дома
4.4. Составление годового плана работ по содержанию многоквартирного дома
4 .5. Последовательность действий по разработке планов содержания и ремонта многоквартирного дома
4.6. Контроль выполнения плана
4.7. Отчет о выполнении плана работ по содержанию общего имущества
5. Финансовое планирование содержания, текущего и капитального ремонта многоквартирного дома
5.1. Финансовое планирование. Бюджет
5.2. Подходы к составлению сметы расходов и доходов на содержание и ремонт многоквартирного дома
5.3. Взаимосвязь планирования работ по содержанию многоквартирного дома и подготовки сметы расходов и доходов
5.4. Формирование годовой сметы доходов и расходов
5.5. Финансовое управление в товариществе собственников жилья
5.6. Финансовый контроль
5.7. Контроль исполнения сметы доходов и расходов
5.8. Финансовая отчетность
5.9. Профессиональная помощь по финансовым вопросам
Заключение
Приложения
Приложение 1. Примерная форма состава (с описанием) общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме
Приложение 2. Форма заявления о постановке на государственный кадастровый учет объекта недвижимости
Приложение 3. Формы кадастровых паспортов
Приложение 4. Примеры судебных споров по вопросам отнесения того или иного имущества к общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме
Приложение 5. Периодичность плановых и частичных осмотров элементов и помещений зданий и примерная форма журнала регистрации результатов осмотров многоквартирного дома
Приложение 6. Критерии оценки технического состояния объектов общего имущества в многоквартирном доме
Приложение 7. Примерный акт технического состояния с формой результатов осмотра
Приложение 8. Опросный лист «Мнение собственников помещений о необходимости проведения работ / ремонтов общего имущества в многоквартирном доме»
Приложение 9. Перечни работ по содержанию и ремонту многоквартирных домов
Приложение 10. Предельные сроки устранения неисправностей при выполнении текущего ремонта
Приложение 11. Примерная форма для оценки приоритетов при планировании работ по содержанию общего имущества в многоквартирном доме
Приложение 12. Примерная сводная форма плана содержания общего имущества в многоквартирном доме
Приложение 13. Примерный недельный график работ по санитарному содержанию с приложением инструкции по периодичности санитарной уборки мест общего пользования
Приложение 14. Примерный порядок расчета расходов по отдельным видам работ
Приложение 15. Нормы эксплуатации
Приложение 16. Примерная сводная форма оценки расходов, связанных с заработной платой персонала ТСЖ
Приложение 17. Примерная сводная форма оценки стоимости работ по способам выполнения
Приложение 18. Примерная смета расходов
Приложение 19. Примерная смета доходов
Приложение 20. Примерные правила сбора платежей
Пособие предназначено для распространения среди членов Ассоциации ТСЖ и ЖСК.
Для получения электронной версии просим вас направить запрос с указанием названия издания, а также ФИО, места работы и контактной информации на адрес info@tsg-rf.ru
Подготовлено в рамках проекта "Поддержка собственников жилья" http://hsp.tsg-rf.ru/
Пособие содержит рекомендации по проведению общих собраний собственников помещений в многоквартирных домах для принятия решений о проведении капитального ремонта и участии в муниципальной программе капитального ремонта многоквартирных домов, модельные примеры документального оформления решений собственников, важные выдержки из российского законодательства, советы по финансированию капитального ремонта и примеры из российского и зарубежного опыта.
Издание предназначено для широкой аудитории, в том числе для собственников помещений в многоквартирных домах, представителей товариществ собственников жилья, управляющих организаций и органов местного самоуправления.
Содержание:
1. Выдержки из законодательства Российской Федерации, регулирующего вопросы проведения ремонта многоквартирных домов
2. Финансирование капитального ремонта многоквартирных домов
3. Пример организации принятия решений по проведению ремонтов и их финансированию
4. Рекомендации по подготовке и проведению общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме по принятию решения о проведении капитального ремонта
Приложения:
Приложение 1. Форма оценки технического состояния объектов общего имущества многоквартирного дома и потребности в ремонте
Приложение 2. Опросный лист. Мнение собственников помещений о необходимости проведения работ / ремонтов общего имущества в многоквартирном доме
Приложение 3. Пример расчетов по размеру финансирования капитального ремонта общего имущества в многоквартирном доме (по вариантам ремонта)
Приложение 4. Обращение правления товарищества собственников жилья к собственникам помещений дома
Приложение 5. Образцы уведомлений о проведении внеочередного общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме и членов товарищества собственников жилья
Приложение 6. Доверенность на участие в голосовании по вопросам повестки дня общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме
Приложение 7. Примерный сценарий общего (очередного, внеочередного) собрания собственников помещений в многоквартирном доме и членов товарищества собственников жилья
Приложение 8. Образцы протоколов внеочередного общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме и членов товарищества собственников жилья (в очной форме)
Приложение 9. Образец бланка решения собственника помещения по вопросам повестки дня общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме (в форме заочного голосования)
Приложение 10. Образец протокола внеочередного общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме (в форме заочного голосования)
Пособие предназначено для распространения среди членов Ассоциации ТСЖ и ЖСК.
Для получения электронной версии просим вас направить запрос с указанием названия издания, а также ФИО, места работы и контактной информации на адрес info@tsg-rf.ru
Подготовлено в рамках проекта "Поддержка собственников жилья" http://hsp.tsg-rf.ru/
Пособие адресовано, прежде всего, товариществам собственников жилья, а также собственникам в многоквартирных домах, которые заинтересованы в создании товарищества и поддержании позитивных отношений между соседями. Пособие также может быть полезно органам территориального местного самоуправления и управляющим организациям. Пособие может использоваться для совершенствования деятельности товариществ собственников жилья, налаживанию информационной работы среди жильцов многоквартирных домов, работы по созданию благоприятной психологической атмосферы и добрососедских отношений в многоквартирных домах.
В пособии содержится информация о строении товарищества собственников жилья как организации и коллектива собственников, рекомендации по вовлечению собственников в активную работу товарищества, разрешению конфликтных ситуаций, разработке внутренних правил, материалы об основах психологии личности и способах поддержки добрососедства, а также примеры различных информационных материалов, которые помогут товариществам собственников жилья в их практической деятельности.
Содержание:
1. Внутреннее строение товарищества собственников жилья
1.1. Товарищество собственников жилья - «организация» и «коллектив»
1.1.1. Товарищество собственников жилья как организация
1.1.2. Товарищество собственников жилья как коллектив собственников
2. Участие собственников в деятельности товарищества собственников жилья
2.1. Общее собрание собственников помещений и общее собрание членов товарищества
2.1.1. Рекомендации по проведению общего собрания членов ТСЖ
2.2. Правление товарищества собственников жилья. Председатель правления ТСЖ
2.3. Ревизионная комиссия
2.4. Общественные комиссии
2.5. Старшие по домам, подъездам, лестничным площадкам
3. Внутренние правила товарищества собственников жилья
3.1. Назначение внутренних правил в товариществе собственников жилья
3.2. Подходы к разработке внутренних правил товарищества
3.3. Достижение взаимопонимания в процессе разработки, принятия и выполнения правил
3.4. Последовательность действий при нарушении правил
3.5. Виды внутренних правил в товариществе собственников жилья
4. Принципы взаимодействия исполнительных органов ТСЖ с собственниками в многоквартирном доме
4.1. Выявление и учет мнений собственников в деятельности товарищества собственников жилья
4.2. Прозрачность деятельности товарищества собственников жилья
4.2.1. Инструменты обеспечения прозрачности деятельности ТСЖ
4.2.2. Рекомендации по проведению внутренней оценки деятельности ТСЖ
4.3. Информирование собственников
4.3.1 Способы информирования собственников
4.3.2. Рекомендации по оформлению информационного уголка товарищества собственников жилья
4.3.3. Рекомендации по подготовке информационных материалов
5. Разрешение конфликтов и согласование интересов
5.1. Методы разрешения конфликтов
5.1.1. Природа конфликтов
5.1.2. Процедура решения спорных ситуаций
5.2. Согласование интересов
5.2.1. Способы взаимодействия при согласовании интересов
5.2.2. Конструктивные переговоры
5.2.3. Язык конструктивного общения
5.2.4. Способы улучшения взаимопонимания
5.3. Применение методов разрешения конфликтных ситуаций и согласования интересов на практических примерах
5.3.1. Игнорирование собственниками общих собраний
5.3.2. Подозрения в коррупции
5.3.3. Скандалисты и сплетники
5.3.4. Чиновники - жильцы
5.3.5. Круглосуточный рабочий день и неограниченный круг обязанностей председателя правления
5.3.6. Согласование интересов собственников в отношении пользования общим имуществом
5.3.7. Оппозиция товариществу как способу управления
Вместо заключения
Принципы установления и поддержки хороших отношений в товариществе собственников жилья
ФОРМИРОВАНИЕ ЖИЛИЩНОЙ КУЛЬТУРЫ У РОССИЙСКИХ ГРАЖДАН. ВОПРОСЫ ДОБРОСОСЕДСТВА
ПРИЛОЖЕНИЯ:
Приложение 1. Обращение к собственнику помещения в многоквартирном доме по вопросу формулирования предназначения и цели ТСЖ
Приложение 2. Анкета собственник помещения.
Приложение 3. Анкета-приглашение к участию в работе исполнительных органов ТСЖ
Приложение 4. Опросный лист «Мнение собственников о необходимости проведения работ/ремонтов»
Приложение 5. Положение о ревизионной комиссии товарищества собственников жилья
Приложение 6. Положение о резервном фонде товарищества собственников жилья
Приложение 7. Правила товарищества собственников жилья по закупке товаров, заказу услуг/работ
Приложение 8. Порядок внесения обязательных платежей и (или) взносов, связанных с оплатой расходов на содержание, текущий и капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме, а также с оплатой коммунальных услуг
Приложение 9. Правила проживания и пользования общим имуществом в многоквартирном доме
Приложение 10. Критерии оценки деятельности товарищества собственников жилья
Приложение 11. Сертификация квартирных товариществ (опыт Эстонии)
Приложение 12. Примеры объявлений
Приложение 13. Как мы учились дружить. Успешная история об установлении добрососедских отношений между членами ТСЖ «Содружество»
Приложение 14. Новая жизнь в старом кооперативе. Успешная история о становлении ЖСК «Дружба» как устойчивой и эффективной организации
Пособие предназначено для распространения среди членов Ассоциации ТСЖ и ЖСК.
Для получения электронной версии просим вас направить запрос с указанием названия издания, а также ФИО, места работы и контактной информации на адрес info@tsg-rf.ru
В пособии представлена информация о целях, задачах и функциях управления общим имуществом в многоквартирном доме, плане управления и стандартах управления/содержания недвижимости как основе саморегулируемой деятельности управляющих организаций. Предложен подход к оценке профессионального уровня управления многоквартирным домом, а также модели управления, сочетающие преимущества товарищества собственников жилья и возможности управляющих организаций.
Пособие предназначено для собственников квартир в многоквартирных домах, товариществ собственников жилья, управляющих организаций и других лиц, интересующихся вопросами управления многоквартирными домами.
Содержание:
1.Многоквартирный дом как объект управления
2.Управление правление многоквартирным домом – комплекс целенаправленных действий
3.Управление общим имуществом – обязанность собственников помещений
4.Способы управления многоквартирным домом и профессионализм управления
5.Эффективные модели управления многоквартирными домами
6.Как выбирать управляющую организацию
7.План управления многоквартирным домом
8.Формирование цены договора управления
9.Требования к управляющим и управляющим организациям
10.Саморегулирование и стандарты деятельности управляющих
11.Роль управляющих в улучшении потребительских качеств многоквартирных домов
Приложение 1. Примерная форма состава общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме
Приложение 2. Пример информации об услугах управляющей компании (Венгрия)
Приложение 3. Рекомендации по взаимодействию управляющей организации с собственниками помещений в многоквартирном доме
Пособие предназначено для распространения среди членов Ассоциации ТСЖ и ЖСК.
Для получения электронной версии просим вас направить запрос с указанием названия издания, а также ФИО, места работы и контактной информации на адрес info@tsg-rf.ru
Подготовлено в рамках проекта "Поддержка собственников жилья" http://hsp.tsg-rf.ru/
Пособие содержит рекомендации по организации выбора способа управления и созданию товариществ собственников жилья. Дается подробная информация об оценке возможных моделей управления/содержания многоквартирного дома, подготовке и проведению общего собрания собственников помещений по выбору способа управления и созданию ТСЖ, приводятся примеры информационных материалов для подготовки и проведения общего собрания и модельные примеры документального оформления решений собственников.
Издание подготовлено для широкой аудитории, в том числе для собственников помещений в многоквартирных домах, участников инициативных групп собственников по созданию товариществ собственников жилья, представителей действующих товариществ собственников жилья и их объединений, а также органов местного самоуправления.
Содержание:
Рекомендации по созданию товариществ собственников жилья как способа управления многоквартирным домом
1. Выбор способа управления многоквартирным домом
2. Основные принципы создания и деятельности товарищества собственников жилья
2.1. Цели и задачи деятельности товариществ собственников жилья
2.2. ТСЖ как объединение собственников помещений в многоквартирном доме
3. Предпосылки создания и условия успеха товарищества собственников жилья
4. Создание товариществ собственников жилья в разных типах многоквартирных домов
5. Подготовка к созданию товарищества собственников жилья
6. Проведение общего собрания собственников помещений по созданию товарищества собственников жилья
7. Государственная регистрация товарищества собственников жилья как юридического лица
7.1. Действия, необходимые для государственной регистрации товарищества
7.2. Другие официальные действия, необходимые для начала работы ТСЖ
7.2.1. Вступление в члены товарищества собственников жилья
7.2.2. Открытие банковского счета
7.2.3. Передача технической документации на многоквартирный дом в правление ТСЖ
Приложения
Материалы для информирования собственников жилья:
1.1. Анкета собственника помещения в многоквартирном доме
1.2. Информационный листок «Преимущества товарищества собственников жилья как способа управления многоквартирным домом»
1.3. Информационный листок «Что нужно знать собственнику в многоквартирном доме о товариществе собственников жилья?»
1.4. Опрос мнения собственников о создании ТСЖ
1.5. Обращение к собственникам о создании ТСЖ
1.6. Анкета-приглашение к участию в деятельности ТСЖ
Материалы для подготовки общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме по созданию ТСЖ:
2.1. Реестр собственников помещений в многоквартирном доме с расчетом долей в праве общей собственности на общее имущество и количества голосов собственников
2.2. Объявление о проведении внеочередного общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме
2.3. Уведомление о проведении внеочередного общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме
2.4. Уведомление о проведении внеочередного общего собрания (в форме заочного голосования) собственников помещений в многоквартирном доме
2.5. Доверенность на участие в голосовании по вопросам повестки дня общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме
2.6. Примерный сценарий общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме по созданию ТСЖ
Материалы для проведения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме по созданию ТСЖ
3.1. Протокол внеочередного общего собрания (в очной форме) собственников помещений в многоквартирном доме
3.2. Решение собственника помещения по вопросам повестки дня общего собрания собственников помещений (в форме заочного голосования) в многоквартирном доме
3.3. Протокол внеочередного общего собрания (в форме заочного голосования) собственников помещений в многоквартирном доме
Материалы для регистрации товарищества собственников жилья:
4.1. Пример устава товарищества собственников жилья
4.2. Заявление о вступлении в члены товарищества собственников жилья
Пособие предназначено для распространения среди членов Ассоциации ТСЖ и ЖСК.
Для получения электронной версии просим вас направить запрос с указанием названия издания, а также ФИО, места работы и контактной информации на адрес info@tsg-rf.ru
Практическая бухгалтерия в объединениях собственников жилья (ТСЖ и ЖСК) для "чайников"
Бухгалтерский учет и налогообложение для ТСЖ и ЖСК имеет свои особенности.
Книга предназначена для бухгалтеров ТСЖ и ЖСК, членов ревизионной комиссии.
Заявку на получение направляйте по адресу info@tsg-rf.ru
Практическое пособие по взысканию задолженности по обязательным платежам. Издание второе, переработанное. О.Г. Богданов, Ю.Е. Толмачев, С.Ф. Жеков. Под редакцией Юнисовой Е. И.
Серия под общей рубрикой «В помощь руководителю жилищного объединения» продолжается выпуском практического пособия. Данная брошюра является вторым переработанным изданием, которое подготовлено с учетом изменившегося гражданского, гражданско-процессуального и жилищного законодательства.
Пособие содержит перечень нормативных правовых актов, регулирующих данные правоотношения, образцы документов, необходимых для проведения досудебной процедуры, а так же образцы документов, применяемых в судебной стадии и в процессе исполнения судебного решения.
Это пособие выходит под рубрикой «в помощь руководителю жилищного объединения», каковыми являются жилищно-строительные и жилищные кооперативы (ЖСК и ЖК) и товарищества собственников жилья (ТСЖ), однако может оказаться весьма полезным для частных управляющих компаний, для работников службы заказчика (государственных управляющих организаций), а так же для предприятий и организаций, имеющих ведомственный жилищный фонд.
Заявку на получение направляйте по адресу info@tsg-rf.ru
Оформление документации на перепланировку, переоборудование и реконструкцию помещений. Состав проектной и разрешительной документации, порядок ее согласования. Образцы документов. Данное пособие предлагается как руководителям жилищных объединений, так и производителям ремонтных работ, а также всем тем, кто делает в своей квартире ремонт.
Заявку на получение направляйте по адресу info@tsg-rf.ru
Сборники содержат ряд нормативных актов, регулирующих правоотношения в сфере управления многоквартирными домами, образцы документов, необходимых для организации управления комплексом недвижимого имущества: Жилищный Кодекс РФ, Земельный Кодекс РФ, Градостроительный Кодекс РФ. Законы о введение в действие данных кодексов, Примерный устав ТСЖ, Договор на управление многоквартирным домом и рекомендуемые приложения, перечень работ и услуг по ремонту и содержанию жилого дома.
Особое значение данные документы имеют для всех собственников помещений в многоквартирных домах, заинтересованных в эффективном управлении их общим имуществом и финансовыми средствами, сохранении жилищного фонда, улучшении его технического состояния и повышения качества услуг.
Заявку на получение направляйте по адресу info@tsg-rf.ru
В издании приведены Постановления Правительства РФ, Правила предоставления коммунальных услуг, Правила содержания общего имущества многоквартирного дома, а так же иные важные документы. образцы документов, необходимых для передачи многоквартирного дома в управление. Особое значение данные документы имеют для всех собственников помещений в многоквартирных домах, заинтересованных в эффективном управлении их общим имуществом и финансовыми средствами, сохранении жилищного фонда, улучшении его технического состояния и повышения качества услуг.
Заявку на получение направляйте по адресу info@tsg-rf.ru
В «Справочнике бухгалтера ТСЖ и управляющей компании» изложены особенности организации бухгалтерского учета и отчетности, правовое положение бухгалтера, разработки и исполнения финансового плана в ТСЖ; освещаются вопросы бухгалтерского де-лопроизводства, приведен ряд нормативных документов по формированию тарифов по содержанию и обслуживанию многоквартирного дома. (Авторы: С.А. Атаманенко, С.Л. Горобец, Н.В. Чувашова. Изд-во ООО «Феникс» 2010 г. Издание второе. Тираж 2500 экз.)
По вопросу приобретения книг обращайтесь на E-mail: ratsg@mail.ru; ataman49@mail.ru
В «Справочнике по эксплуатации, содержанию и ремонту многоквартирных домов ТСЖ (нормативно-правовые документы и комментарии к ним) изложены основные нормативно-правовые документы, в том числе извлечения из Законов РФ, Постановлений Правительства РФ, Писем Министерства регионального развития РФ, Постановлений Пленумов Верховного Суда РФ, необходимые для повседневной работы председателя правления и бухгалтера ТСЖ.
Авторы: С.А. Ата-маненко, С.Л. Горобец. Изд-во ООО «Феникс» 2009 г. Тираж 3000 экз.
По вопросу приобретения книг обращайтесь на E-mail: ratsg@mail.ru; ataman49@mail.ru
"Тарифы на услуги ЖКХ, электроэнергию и газ в вопросах и ответах. 2008" - брошюра для всех, кто в своей повседневной жизни и работе сталкивается с тарифами.
Здесь вы найдете ответы на вопросы, которые касаются каждого из нас: из чего складываются тарифы на воду, отопление, свет и так далее.
Брошюра подготовлена Общественным советом при Федеральной службе по тарифам при поддержке региональных органов государственного регулирования, комиссии Общественной палаты по местному самоуправлению и жилищной политике и Ассоциации ТСЖ и ЖСК.
Материалы брошюры можно использовать в средствах массовой информации.
Мы будем признательны за распространение информации в любых источниках: газетах, журналах, ТВ, интернете.
Также брошюра рекомендуется органам государственной власти в работе с населением.
Ответы отражают мнение ФСТ России в соответствии с законодательством, действующим по состоянию на 31 марта 2009 года.
На сайте ФСТ России Вы можете найти более широкий перечень вопросов и ответов на них.
Содержание:
Жилищно-коммунальные услуги
1. Входит ли балкон и лоджия в отапливаемую площадь? А ванная и туалет?
2. С какого времени и каким нормативным актом отменены начисления за сверхнормативную площадь?
3. Какие услуги мы оплачиваем за каждого человека, а какие - за квадратный метр?
4. Действительно ли существует закон, согласно которому при наличии задолженности свыше 6 месяцев могут принудительно выселить из жилья?
5. Что относится к плате за жилищные услуги для населения?
6. Должен ли я оплачивать услуги по отоплению моей квартиры в летний период, когда фактически отопление отсутствует?
7. Если в жилом доме стоит прибор учета тепловой энергии, то осуществляется ли перерасчет за отопление жильцам дома? Если да, то каким образом?
8. Где можно узнать информацию о стоимости коммунальных услуг?
9. На каком основании ЖСК и ТСЖ оплачивают услугу отопления по тарифу категории "население"?
10. Тарифы на водоснабжение - высокие, а качество услуг им не соответствует. Куда можно обратиться, чтобы сделали перерасчет?
11. Имеет ли право собственник жилья в многоквартирном доме, в котором создано ТСЖ, отказаться оплачивать вывоз и утилизацию мусора, мотивируя это тем, что он не проживает в квартире?
12. Распространяется ли предельный рост платы граждан за коммунальные услуги на ведомственное жиль??
13. Почему жители 1-го этажа должны оплачивать лифт, если этой услугой не пользуются?
14. Как рассчитывается плата за вывоз твердых бытовых отходов - с 1 человека или с 1 кв. м общей площади? Как она взимается с квартиры, в которой никто не зарегистрирован и не проживает?
15. Как определяется объем электроэнергии на домовые нужды в многоквартирном доме с общедомовым счетчиком в 2008 году?
16. Можно ли обязать коммунальную компанию установить счетчик электрической энергии на границе балансовой принадлежности в многоквартирном доме для того, чтобы рассчитываться по нему с энергоснабжающей организацией, а расчет с жильцами дома за использованную электроэнергию производить самой коммунальной компании?
18. Что делать и куда обращаться, если нарушаются права граждан в сфере оказания регулируемых услуг жилищно-коммунального комплекса?
19. К компетенции каких органов отнесено установление тарифов в сфере услуг жилищно-коммунального комплекса, и нормативы потребления этих услуг?
Электрическая энергия
21. По какому тарифу члены садоводческого товарищества рассчитываются за потребленную электроэнергию?
22. Правомочно ли энергетики взимают плату за замену электросчетчиков?
23. О применении понижающего коэффициента к тарифу на электроэнергию при установке электроплит бытовыми потребителями.
24. Об оплате электроэнергии садоводческими некоммерческими товариществами (СНТ), огородническими и дачными некоммерческими объединениями граждан.
25. Кто устанавливает плату за технологическое присоединение к электрическим сетям? 15
26. Имеются ли какие-то льготы или специальные тарифы на оплату электроэнергии для православных храмов?
27. Можно ли изменить в сторону уменьшения договорную мощность, если договором такая возможность не предусмотрена?
28. Правомочна ли энергоснабжающая организация требовать стопроцентную предоплату за электроэнергию?
29. Какую ответственность нес?т энергоснабжающая организация за неприменение цен (тарифов), установленных органом исполнительной власти субъекта Российской Федерации в области регулирования тарифов (региональной службой по тарифам)?
30. По каким тарифам по договору энергоснабжения абонент осуществляет поставку энергии субабонентам?
32. По вопросу определения величины заявленной мощности, используемой при расчете тарифов на услуги по передаче электрической энергии на розничном (потребительском) рынке.
Газ
33. За чей счет должны поверяться квартирные бытовые счетчики газа в многоквартирных домах?
34. Кто должен нести расходы по техническому обслуживанию внутренних газопроводов и газового оборудования, находящихся в составе общего имущества дома, если стоят счетчики на газ?
35. Правомерно ли продавец природного газа вводит температурный коэффициент? Как он рассчитывается?
36. Правомерно ли заключение договора поставки газа по ценам промышленности с ТСЖ, в долевой собственности которых находится крышная котельная?
Заявку на получение направляйте по адресу info@tsg-rf.ru
Подготовлено в рамках проекта "Поддержка собственников жилья" http://hsp.tsg-rf.ru/
Пособие адресовано широкой аудитории, включая товарищества собственников жилья и организации, управляющие многоквартирными домами, и может использоваться для проведения работы по информированию собственников помещений и других потребителей коммунальных услуг в многоквартирных домах о целесообразности и возможностях экономии коммунальных ресурсов, а также для планирования мероприятий по повышению энергоэффективности многоквартирных домов.
В пособии содержится информация о политике России и других стран в отношении энергоэффективности жилищной сферы, подходы к привлечению финансовых ресурсов для энергоэффективной модернизации жилищного фонда, практические рекомендации по проведению энергосберегающих мероприятий в многоквартирных домах, примеры деятельности российских ТСЖ по внедрению приборного учета и сокращения потребления коммунальных ресурсов.
Содержание:
1. Кто и почему заинтересован в энергосбережении
2. Потенциал энергосбережения в жилищном секторе
3. Законодательные основы энергосберегающей модернизации в жилищном секторе
4. Класс энергоэффективности и энергетический паспорт здания
5. Технические аспекты энергосбережения в жилищном секторе
6. Источники финансирования энергосбережения
6.1. Собственные средства собственников помещений
6.2. Кредиты
6.3. Средства управляющих и энергосервисных организаций
6.4. Бюджетные субсидии
7. Информационные кампании
8. Пилотные проекты
9. Практические советы – как сэкономить ресурсы
9.1. Мероприятия на уровне дома
9.2. Мероприятия в квартире
10. Роль профессиональных управляющих в реализации программ ресурсосбережения в многоквартирных домах
Приложение 1. Что такое «пассивный дом»?
Приложение 2. Опыт энергосбережения товариществ собственников жилья
Пособие предназначено для распространения среди членов Ассоциации ТСЖ и ЖСК.
Для получения электронной версии просим вас направить запрос с указанием названия издания, а также ФИО, места работы и контактной информации на адрес info@tsg-rf.ru